{"id":36101,"date":"2024-12-08T12:16:34","date_gmt":"2024-12-08T11:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alterabrand.com\/conditions-dutilisation-et-de-service\/"},"modified":"2025-08-04T12:44:22","modified_gmt":"2025-08-04T10:44:22","slug":"conditions-dutilisation-et-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alterabrand.com\/fr\/conditions-dutilisation-et-de-service\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation et de service"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions d’utilisation et conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h3>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15\/02\/2025<\/strong><\/p>

Bienvenue chez Altera Brand ! L’acc\u00e8s et l’utilisation de notre site web, ainsi que l’achat des produits disponibles, sont r\u00e9gis par les pr\u00e9sentes Conditions d’utilisation et Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Veuillez lire attentivement ce document avant de naviguer sur notre site ou d’effectuer des achats. En utilisant notre site web, vous acceptez de vous conformer \u00e0 ces conditions. <\/p>

1. Informations l\u00e9gales et propri\u00e9taire du site Web<\/h3>

Propri\u00e9taire <\/strong>:
Si\u00e8ge social : Strada Casale 112, 36100 Vicenza (VI), Italie
Num\u00e9ro de TVA : 04648960286
Contacts :<\/strong><\/p>

  • Email:<\/strong> info@alterabrand.com<\/li><\/ul>

    Conditions d’utilisation<\/strong><\/h2>

    2. Acc\u00e8s et utilisation du site Web<\/h3>

    2.1. L’acc\u00e8s au site est autoris\u00e9 exclusivement \u00e0 des fins personnelles et non commerciales.<\/p>

    2.2. L’utilisateur garantit que toutes les informations fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation du site sont v\u00e9ridiques et \u00e0 jour.<\/p>

    2.3. Il est interdit d’utiliser le site Web \u00e0 des fins ill\u00e9gales, frauduleuses ou de mani\u00e8re \u00e0 compromettre la fonctionnalit\u00e9 du service.<\/p>

    2.4. Le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier l’acc\u00e8s au site Web en cas de violation des pr\u00e9sentes Conditions d’utilisation.<\/p>

    3. Contenu et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>

    3.1. Tout le contenu du site Web, y compris les textes, images, graphiques, marques et logos, est prot\u00e9g\u00e9 par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et appartient \u00e0 Altera Brand ou \u00e0 ses propri\u00e9taires respectifs.<\/p>

    3.2. Les utilisateurs ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 reproduire, distribuer, modifier, publier ou utiliser le contenu du site Web de quelque mani\u00e8re que ce soit sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable du propri\u00e9taire.<\/p>

    4. Responsabilit\u00e9 de l’utilisateur<\/h3>

    4.1. L’utilisateur s’engage \u00e0 utiliser le site dans le respect des lois applicables et \u00e0 respecter les droits des tiers.<\/p>

    4.2. Le propri\u00e9taire n’est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d’une mauvaise utilisation du site Web ou du contenu publi\u00e9 par des utilisateurs tiers.<\/p>

    5. Liens vers des sites Web tiers<\/h3>

    5.1. Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables du contenu, de la s\u00e9curit\u00e9 ou des politiques de ces sites externes. <\/p>

    Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h2>

    6. Commandes et achats<\/h3>

    6.1. Pour passer une commande, l’utilisateur doit \u00eatre majeur et fournir des informations personnelles exactes et compl\u00e8tes.<\/p>

    6.2. La commande n’est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e qu’apr\u00e8s r\u00e9ception d’un email de confirmation.<\/p>

    6.3. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser les commandes en cas d’informations incompl\u00e8tes, de produits indisponibles ou de paiements \u00e9chou\u00e9s.<\/p>

    7. Prix et paiements<\/h3>

    7.1. Les prix affich\u00e9s sur le site sont en euros et incluent la TVA (le cas \u00e9ch\u00e9ant). Les frais de livraison et autres frais suppl\u00e9mentaires sont clairement indiqu\u00e9s lors du paiement. <\/p>

    7.2. Modes de paiement accept\u00e9s :<\/p>

    • Cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit<\/li>
    • PayPal<\/li>
    • Virement bancaire (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li><\/ul>

      7.3. En cas d’erreurs de prix sur le site, nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler la commande et de rembourser le montant pay\u00e9.<\/p>

      8. Exp\u00e9dition et livraison<\/h3>

      8.1. Nous livrons dans le monde entier. La livraison est gratuite \u00e0 partir de 100 \u20ac d’achat. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent de la destination et du mode de livraison choisi. <\/p>

      8.2. Nous ne sommes pas responsables des retards caus\u00e9s par les douanes, les cas de force majeure ou d’autres facteurs ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>

      8.3. Les \u00e9ventuels droits de douane ou taxes locales sont \u00e0 la charge du client.<\/p>

      9. Droit de r\u00e9tractation et de retour<\/h3>

      9.1. Les clients de l’UE ont le droit de se r\u00e9tracter de leur achat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit, sans fournir de motif.<\/p>

      9.2. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us, complets avec leur emballage d’origine.<\/p>

      9.3. Certains articles personnalis\u00e9s ou fabriqu\u00e9s sur mesure ne sont pas retournables, sauf s’ils pr\u00e9sentent un d\u00e9faut de fabrication.<\/p>

      10. Garantie et r\u00e9clamations<\/h3>

      10.1. Tous les produits sont couverts par la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en vertu du droit de l’UE.<\/p>

      10.2. En cas de casse accidentelle d’un composant des lunettes Altera, Altera s’engage \u00e0 fournir la pi\u00e8ce de rechange sans frais suppl\u00e9mentaires, sur communication par email de l’utilisateur et v\u00e9rification par Altera Brand.<\/p>

      10.3. Pour toute r\u00e9clamation ou signalement de d\u00e9faut, veuillez contacter notre service client \u00e0 info@alterabrand.com.<\/p>

      11. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/h3>

      11.1. La collecte et le traitement des donn\u00e9es personnelles sont r\u00e9gis par notre Politique de Confidentialit\u00e9, conform\u00e9ment au R\u00e8glement UE 2016\/679 (RGPD).<\/p>

      12. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>

      12.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de l’utilisation du site Web ou de l’impossibilit\u00e9 d’y acc\u00e9der.<\/p>

      12.2. Notre responsabilit\u00e9 totale ne d\u00e9passera pas la valeur totale de la commande pass\u00e9e.<\/p>

      13. Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>

      13.1. Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 tout moment.<\/p>

      13.2. Les modifications entreront en vigueur imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur le site Web.<\/p>

      14. Loi applicable et juridiction<\/h3>

      14.1. Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit italien.<\/p>

      14.2. Tout litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal de Vicence.<\/p>

      Contacts<\/strong><\/h3>

      Company:<\/strong> Altera Brand Srl
      Registered Office: <\/strong>Strada Casale 112, 36100 Vicenza(VI), Italy<\/p>

      Email:<\/strong> info@alterabrand.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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